Torsdagen den 1a november hade vi ett längre avbrott i Tällberg som orsakades av en underleverantör vilken vi hyr optik från. Orsaken till avbrottet berodde på att en delsträcka mellan Borlänge och Leksand hade dåliga mätvärden och man blev tvungen att åtgärda detta omgående.
Idag, måndag, 5e november hade vi ett kortare avbrott om 10 minuter som tyvärr berodde på samma underleverantör. Felet var hårdvarurelaterat denna gång och en switch behövdes ersättas.
Vi är oerhört ledsna för problem som avbrott likt dessa medför er som kund och vi tar det på fullaste allvar. En dialog med nuvarande underleverantörer och nya har upprättats för att undersöka hur vi kan säkerställa att avbrott som dessa inte påverkar oss i framtiden.
Om ni har några fler frågor gällande dessa avbrott eller om ni funderar över något annat så tveka inte att kontakta oss.